1Formulario de solicitud
Usaremos estos datos solo para gestionar tu solicitud y acreditar su respuesta. Los conservamos hasta 5 años, según nuestra política de conservación.
2Qué derechos puedes ejercer
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber si tratamos tus datos, cuáles, para qué y a quién se comunican. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos. |
| Supresión | Pedir que eliminemos tus datos cuando corresponda. |
| Oposición | Oponerte a un tratamiento específico, por ejemplo, el marketing. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Bloqueo | Suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve tu solicitud. |
| Retiro del consentimiento | Dejar sin efecto una autorización que nos diste, sin afectar lo realizado antes. |
3Cómo gestionamos tu solicitud
- Te enviamos un correo para confirmar que la solicitud es tuya. Al confirmarla, la registramos y te asignamos un número de caso.
- Verificamos tu identidad de forma proporcional al riesgo.
- Identificamos los sistemas, responsables y terceros involucrados.
- Respondemos dentro del plazo legal aplicable y documentamos la decisión.
- Conservamos evidencia mínima del cumplimiento y eliminamos los antecedentes de verificación cuando dejan de ser necesarios.
4Verificación de identidad
Para proteger tus datos, podemos pedirte antecedentes razonables que confirmen que eres el titular. El primer paso es confirmar tu correo con el enlace que te enviamos; si hace falta más, te lo pediremos respondiendo a ese correo, por el medio menos invasivo posible. No te pediremos una copia de tu cédula por defecto.
5Representación
Si actúas en nombre de otra persona, indícalo en el formulario. Te pediremos por un canal seguro un poder o antecedente suficiente que acredite la representación.
¿Tienes preguntas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos con lenguaje claro.